Maatwerk AI-applicaties: de sleutel tot slimmer werken

Artificial Intelligence (AI) verandert de manier waarop organisaties werken. Toch biedt een standaard AI-tool niet altijd de oplossing die uw organisatie nodig heeft. Iedere organisatie heeft unieke processen, systemen en uitdagingen. Daarom kiezen steeds meer bedrijven voor maatwerk AI-applicaties.

In deze blog leest u wat een maatwerk AI-applicatie is, welke voordelen deze biedt en hoe AI uw organisatie slimmer, efficiënter en toekomstbestendig maakt.

Wat is een maatwerk AI-applicatie?

Een maatwerk AI-applicatie is een softwareoplossing die speciaal wordt ontwikkeld voor uw organisatie. In plaats van een algemene AI-tool krijgt u een oplossing die aansluit op uw bedrijfsprocessen, systemen en doelstellingen.

Denk bijvoorbeeld aan:

• Een AI-assistent die werkt met uw eigen bedrijfsdocumenten.
• Een applicatie die offertes automatisch opstelt.
• AI die e-mails analyseert en verwerkt.
• Slimme documentverwerking voor facturen of contracten, bijvoorbeeld met huisstijlautomatisering met AI.
• Een AI-chatbot voor medewerkers of klanten.
• Automatische rapportages op basis van bedrijfsdata.

Omdat de applicatie volledig is afgestemd op uw organisatie, levert deze meer waarde op dan een standaard AI-oplossing.

Waarom kiezen voor maatwerk?

Veel organisaties experimenteren met ChatGPT of Microsoft Copilot. Deze oplossingen zijn krachtig, maar sluiten niet altijd aan op de manier waarop uw organisatie werkt.

Met een maatwerk AI-applicatie bepaalt u zelf:

• welke gegevens AI mag gebruiken;
• welke bedrijfsregels worden toegepast;
• welke systemen worden gekoppeld;
• welke AI-modellen worden ingezet;
• welke processen worden geautomatiseerd.

Zo krijgt u een oplossing die écht aansluit op uw organisatie.

AI die samenwerkt met uw bestaande software

Een groot voordeel van maatwerk is dat AI onderdeel wordt van uw bestaande IT-landschap.

Een AI-applicatie kan worden gekoppeld aan onder andere:

• Microsoft 365
• Microsoft Teams
• SharePoint
• AFAS
• Exact
• CRM-systemen
• ERP-oplossingen
• Eigen software via API’s

Daardoor hoeven medewerkers niet steeds tussen verschillende applicaties te wisselen en blijft alle informatie centraal beschikbaar.

Gebruik uw eigen bedrijfskennis

Een veelvoorkomend misverstand is dat AI alleen gebruikmaakt van openbare informatie.

Met een maatwerk AI-applicatie kan AI juist werken met uw eigen kennis. Bekijk ook hoe onze bedrijfsbrede AI-chat interne documenten en bedrijfsregels centraal beschikbaar maakt. Denk bijvoorbeeld aan:

• Handleidingen
• Werkinstructies
• Contracten
• Productinformatie
• Interne procedures
• Technische documentatie
• Kennisbanken

Hierdoor ontvangen medewerkers antwoorden die specifiek zijn voor uw organisatie.

Automatiseer repetitieve werkzaamheden

Veel administratieve taken kosten dagelijks veel tijd.

Denk aan:

• documenten verwerken;
• offertes schrijven;
• e-mails beantwoorden;
• rapportages maken;
• gegevens controleren;
• informatie opzoeken.

AI kan deze werkzaamheden grotendeels automatiseren, waardoor medewerkers meer tijd overhouden voor werk dat echt waarde toevoegt.

Kies altijd het beste AI-model

De ontwikkelingen binnen AI gaan razendsnel. Daarom is het verstandig om niet afhankelijk te zijn van één leverancier.

Bij maatwerk AI-applicaties kunnen verschillende AI-modellen worden gecombineerd, zoals:

• OpenAI
• Anthropic Claude
• Google Gemini
• Moonshot
• Mistral

Per toepassing kiest u eenvoudig het model dat het beste presteert.

Veilig omgaan met bedrijfsinformatie

Voor veel organisaties is veiligheid een belangrijke voorwaarde.

Een maatwerk AI-oplossing kan worden ingericht met:

• Microsoft Entra ID voor veilige authenticatie;
• gebruikersrechten per afdeling;
• centrale beleidsregels;
• beveiligde API-koppelingen;
• logging en monitoring.

Zo houdt uw organisatie controle over wie toegang heeft tot welke informatie.

Voorbeelden van maatwerk AI-applicaties

Maatwerk AI kan op veel verschillende manieren worden ingezet.

AI-helpdesk

Een interne assistent die direct antwoord geeft op vragen van medewerkers.

Documentverwerking

Automatisch contracten, facturen en formulieren analyseren en verwerken. Voor gestandaardiseerde documenten kan ook automatische documentcreatie in uw huisstijl worden toegepast.

AI voor HR

Beantwoord HR-vragen, genereer vacatureteksten en ondersteun onboarding.

AI voor sales

Maak offertes, vat klantgesprekken samen en genereer opvolgacties.

AI voor klantenservice

Beantwoord veelgestelde vragen automatisch en ondersteun servicemedewerkers.

Procesautomatisering

Laat AI repetitieve werkzaamheden uitvoeren en bedrijfsprocessen versnellen.

Waarom kiezen voor SOMSP?

Bij SOMSP ontwikkelen we maatwerk AI-oplossingen die volledig aansluiten op uw organisatie.

Wij combineren meerdere AI-modellen met uw bestaande software, bedrijfskennis en processen. Zo ontstaat één slimme AI-oplossing die medewerkers ondersteunt en werkzaamheden automatiseert.

Onze oplossingen zijn onder andere geschikt voor:

• AI-assistenten;
• procesautomatisering;
• documentverwerking;
• AI-integraties;
• kennisbeheer;
• maatwerk softwareontwikkeling.

Klaar om AI binnen uw organisatie toe te passen?

Iedere organisatie heeft andere uitdagingen. Daarom geloven wij niet in standaardoplossingen, maar in AI die aansluit op uw manier van werken.

Wilt u ontdekken wat een maatwerk AI-applicatie voor uw organisatie kan betekenen? Neem contact met ons op. We bespreken graag de mogelijkheden en laten zien hoe AI uw processen slimmer, sneller en efficiënter kan maken.